Politique de retour et remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous remboursons intégralement.

Conditions de retour

• Produit dans son état d'origine, non endommagé, dans son emballage
• Demande envoyée par email à woirinalex178@gmail.com avec votre numéro de commande
• Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 48h

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Produit défectueux ou colis endommagé

Si votre produit arrive défectueux ou endommagé, contactez-nous avec photos sous 7 jours : nous vous renvoyons un produit neuf ou vous remboursons intégralement, sans retour nécessaire.

Colis perdu

Si votre colis n'est pas livré sous 35 jours, vous êtes intégralement remboursé.

Droit de rétractation légal

Indépendamment de notre garantie commerciale, vous bénéficiez du droit de rétractation légal de 14 jours (art. L221-18 du Code de la consommation).